沒錢也可以做網路行銷

 

網路是各行各業的兵家必爭之地,不管是一般公司行號或是政府單位,都感覺自己只要跟網路沾上邊,客人會自動上門,所有業績都可以突飛猛進。隨著時間一點一滴的過去,發現夢想跟現實好像有點差距。這中間為什麼會有這樣的落差呢?

分享案例

某傳產業廠商想要做網路銷售,在PCHOME、Y拍、露拍、當地政府入口網做曝光。在各平台上刊登自有品牌名字,經營一段時間後,有人看沒人買。後來試著深入去了解,在各平台上的競爭對手很多,因為輸入幾組不同關鍵字去搜尋,自身的東西都跑到後面幾頁去。那在地方政府入口網刊登訊息,效果更是薄弱。因為G、Y搜尋平台過於強大,很少人會刻意再到地方政府網站去找資料。或許有廠商會說,本身並沒有太多經費去大買廣告、拍攝專業產品照、設計完美網站,也沒有多餘經費請專業人員來經營網路。那在缺乏經費的時候可以怎麼去做網路行銷,甚至帶來收益呢?開店也要告知別人有這家店,沒錢買廣告還是得去接觸消費者啊,不然怎麼會知道自己家裡有好東西賣呢?那可以朝幾個方向去做。

以時間換取空間

在目標族群會出沒的網站、論壇、社群出現,這並不是說去PO廣告文,因為只要一PO的話,相信馬上會被檢舉停權。而是要去提供"有效訊息",什麼叫做有效?會被閱讀討論、有學習性、解決問題的,都可以列為有效。比如賣3C用品的店家,可以主動發表測試報告、保養修理技巧、不同機種比較,如果有網友發問,就主動去解答,慢慢建立自己與消費者的"朋友"關係。

建立社群

粉絲團是免費又好用的管道之一,在經營粉絲團要有的五大觀念有提到:

 FB是社交媒體平台,要導入商業運用時,還是必須考慮到最初平台設計的功能。經營粉絲團還是得一步一腳印,試著跟每一個粉絲交朋友,就算無法面面俱到,還是得讓粉絲感受備感窩心。內容提供則必須要有價值,不是被看完即忘。

在另一篇文章用心,不要為了趕流行,也講到:

經營社群不是為了平台、流量或趕流行。更多顧問或主管,洋洋灑灑列出一堆理由,說這是CRM的管道、克服行銷資源不足及建立顧客溝通平台。他們思考的是:我、我、我。但更應該去用心體會消費者需要的是什麼,能提供他們什麼樣的協助。當認同及信任感建立之後,有了情感上的依靠才能拉近彼此心的距離。

多看多學

最古老以前做行銷,是廠商告知消費者有新產品推出,可以自行來選購。過了數十年之後,慢慢會關心消費者需求主動解決問題。但當每一個產品都符合需求也解決相同的問題,要怎樣再勝出呢?在價格上互砍,市場上總是會找到出價更低的瘋狂對手。為什麼有的品牌賣的東西就是比其他人貴,還是會被買單呢?多觀察不同產業的行銷方式,要花錢的招式不是重點,不花錢的才是眉角。

每個行業都會有不同的屬性,當然目標消費者也是有各自的個性,網路行銷跟經營事業一樣都要一步步去累積、分析資料、規劃、管理及執行,需要打開雷達隨時收集市場的動態,成功沒有捷徑,唯一不變的都是要投入時間,不當第一名沒關係,也可以抱著老二哲學去跟隨老大一起打拚,相信在市場上找到適合的定位生存下來。

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