網路行銷不是經營萬靈丹

最近接觸到一些朋友在詢問要怎麼做網路行銷,是不是這麼做就可以"馬上"獲得成效?但我都會反問,成效的定義是什麼,想要做到什麼程度。因為粉絲團、部落格、關鍵字及網路活動等,所能達到的都是不同效果,該如何去訂實際的KPI或與實體經營策略配合,才是該關注的焦點。那在擬定網路行銷策略時,該先檢視幾件事:產品屬性、市場規模、實體經營策略。

產品屬性

網路雖然號稱無國界,但是不表示自己所能接觸到的市場規模就能跨越全球,世界各地的客人就會主動找上門。如果產品或服務只是適用於在地消費者,那灑錢大買網路廣告的用意,可能就會沒效果。舉例來說:家教老師所提供的商品(服務)就是教學,想透過網路來買廣告,增加自己的知名度,但是該教師所服務的範圍就只在一個城市裡,甚至就在週邊的幾個鄉鎮授課,那這時候大買網路廣告就完全是浪費資源了。

市場規模

很多人都會算市場規模,最常見的算式基準為:全球有70億人,只要有1%的人買這項產品,整個就夠本賺翻了。那要去接觸這些潛在客戶,要花費多少資源有思考過嗎?要怎麼收獲先怎麼栽,如果網站只有繁體中文語系,請問全世界其他看不懂繁體中文的69億人口,連搜尋都不會,更別說要成交了。所以市場規模的計算,必須依實際經營情況來做精算,千萬別想的太美好。

實體經營策略

不是做網路行銷之後,就會馬上有現金自動入袋。網路上衝了再多的流量,討論的沸沸揚揚,實體策略沒有配合,也只是賺到虛擬數字。怎麼說呢?幼兒園業者努力記錄爸爸媽媽心肝寶貝的照片,一一整理放在網路上,家長也很開心的去參與下載照片、討論活動等。但接下來是否能將網路上的熱度轉換成實際可量化的收益呢?

網路行銷所適用涵蓋的產業非常廣,執行方式也百百款,但要規劃前必需做完整的健檢,除了解析自身的條件,也必須認知所有線上的方案,還是必須要做到虛實整合,實體商店與網路行銷活動結合,將線上活動與實體經營策略做緊密配合,發揮最大效益。

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