網路廣告不是錢燒了就好

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在台灣的網路廣告市場大約有近百億元的規模,廣告方式千萬種,不論是EDM、關鍵字、FB、Adsense、APP廣告或其他,重點都是在爭取曝光進而得到有形或無形的利益。當然只要有錢賺的地方就有人跳下去做,從廣告的生產、傳播、接收等各環節都會有人去挖錢出來。

最近觀察許多專門操作廣告的人,一再的說自己是官方代理、播放位置特殊、獨家、絕對有曝光量。我看到這裡都不禁會想到,如果是單純販售”廣告”的商業活動,應該會常常遇到做完一次買賣就不再相互往來了。除非是運氣好,剛好業主在那段期間賺到錢,又搞不清楚客人是哪裡來的情況下,還可以"不小心"誤認為是網路廣告有效。

但其實整個過程對業主及閱聽眾都是種體驗旅程,我從觀察中跟大家分享一下我的觀點。

在這裡先問大家幾個問題:

  • 當業主提出廣告需求時你是 __ A)見獵心喜 B)為什麼要找我 C)你有這個需要嗎?
  • 決定要接案子是因為 __ A)因為錢好領 B)因為缺案子 C)客人觀念合及有潛力發展
  • 規劃案子時會 __ A)用最快的速度把錢花掉 B)先把自己要的利潤收進口袋 C)考慮不同閱聽眾(業主、TA)的需求

以上所有的答案都是正確的,甚至還會有超出選項的答案出現。

但就我的觀察,不少服務提供者都是落在選A、B二個選項裡。因為跟客戶素味平生,也不用去了解產品或公司,更不用去知道消費者要得到的訊息是什麼,只要老闆看的開心就好。這樣真的好嗎?如果運氣好,廣告丟出去反應不錯可能還會有再一次機會,但如果沒有效果時該怎麼辦?許多業者並不在意這些情況,甚至自己根本就不用FB,也可以把FB廣告吹捧上天。

在替客人規劃廣告投放及收錢前,必須要做的功課很多,像是:

  • 了解出錢的老大想要傳遞什麼樣的訊息
  • 了解閱聽眾想要從老闆那裡挖出什麼樣的資訊
  • 有沒有什麼特別的原因或事件發生
  • 選擇對的時間點及平台去執行廣告

以上只是粗略的列出幾個項目,因為真的並不單單只是"操作"網路廣告而已,更是種服務,要讓業主及消費者都感覺到真的是有替他們在用心思考。如果感覺不到就只有二種可能,一種是做的太好,另一種是做的很爛了。

 

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